OFERTA DNIA!

Tylko teraz – wybrane loty w Alpy 50% taniej!

Logo Feel The Flow

FAQ

Poszukaj odpowiedzi na Twoje pytania lub skontaktuj się z nami i zapytaj osobiście

  • Dokładamy wszelkich starań, aby jak najbardziej ułatwić Wam proces rezerwacji wybranej imprezy. Dla maksymalnego ułatwienia rezerwacji właściwego dla Ciebie wyjazdu, stworzyliśmy własny bardzo prosty i krótki formularz rezerwacyjny po wypełnieniu, którego można szybko i bezpiecznie potwierdzić zgłoszenie płatnością korzystając z szybkiego przelewu on-line, karty płatniczej, przelewu tradycyjnego lub skorzystać z rat Dot Pay. Staramy się aby liczba miejsc i dostępność apartamentów była zawsze aktualna. Zdarza się jednak, szczególnie w przypadku rezerwacji w ścisłym sezonie jesień-zima, że daną rezerwację musimy najpierw potwierdzić z naszym kontrahentem wówczas kontaktujemy się z Wami bezpośrednio (zwykle w ciągu 48h).

  • Wszelkie rezerwacje przyjmujemy tylko drogą elektroniczną poprzez naszą stronę internetową. Jeśli przed rezerwacją masz jakiekolwiek pytania dotyczące wyjazdu śmiało dzwoń lub pisz do nas na adres biuro@feeltheflow.pl

  • Przede wszystkim na charakter wyjazdu. To najważniejszy element, który wpływa na późniejsze zadowolenie z wyjazdu.

    • Camps to wyjazdy nastawione na integrację, wspólne aktywności i życie après-ski. Są przeznaczone głównie dla dorosłych i osób, które chcą aktywnie spędzać czas z innymi uczestnikami.

    • Wyjazdy rodzinne są przygotowane z myślą o rodzinach z dziećmi oraz osobach szukających spokojniejszego wypoczynku. Nie są to wyjazdy imprezowe, chociaż i tutaj nasi rodzice mają czas na Apresie ;)

    Warto również zwrócić uwagę na takie kwestie jak:

    • odległość od wyciągów,

    • liczba kilometrów tras narciarskich,

    • standard i wyposażenie obiektu,

    • rodzaj wyżywienia,

    • termin oraz poziom zaawansowania uczestników.

    Każdą z tych informacji szczegółowo opisujemy w ofertach.

    Jeśli nie masz pewności, który wyjazd będzie dla Ciebie najlepszy, skontaktuj się z naszą infolinią. Zwykle wystarczy około 10 minut rozmowy, aby dobrać ofertę najlepiej dopasowaną do Twoich oczekiwań i zaoszczędzić czas na przeglądaniu wielu propozycji.

  • Nasze wyjazdy są przeznaczone dla każdego, niezależnie od poziomu umiejętności! Osoby które nie potrafią jeździć mogą się zapisać na wyjazd razem z pakietem szkoleniowym i wynajmem sprzętu na miejscu. Szerokie alpejskie trasy to najlepsze miejsce na stawianie pierwszych kroków na desce lub nartach. Osoby potrafiące jeździć mogą doskonalić swoje umiejętności na szkoleniach grupowych lub indywidualnych. Nauczymy Cię podstaw, ale jeśli chcesz nauczymy Cię również skakać na snowparku!

  • Jasne! Wybierz kategorię Camps i wybierz pobyt w apartamentach. Dokwaterowania nie prowadzimy w pokojach hotelowych, które z założenia są dwusobowe często z łóżkiem małżeńskim, ani w 3/4* rezydencjach klasy TOP gdzie również wiele łóżek jest małżeńskich.

    Na naszych wyjazdach już pierwszego dnia poznasz ludzi, z którymi stworzysz zgraną paczkę i przeżyjesz przygodę życia. Sprzyjają temu gry integracyjne, wspólne imprezy, szkolenia i jazda na stoku. Zapraszamy!

  • Specjalnie dla Was stworzyliśmy check listę, którą warto sprawdzić przed każdym wyjazdem (dodatkowo koniecznie zajrzyj do naszego Poradnika):

    • Sprzęt do jazdy - narty/deska (jeśli nie posiadasz własnego sprzętu możesz skorzystać z naszej wypożyczalni)

    • buty narciarskie/snowboardowe

    • kijki narciarskie

    • gogle

    • kask

    • rękawice

    • kurtka i spodnie do jazdy

    • bielizna termoaktywna

    • chusta na twarz chroniąca przed wiatrem i śniegiem

    • skarpety narciarskie

    • pomadka ochronna

    • czapka

    • ciepłe buty z antypoślizgową podeszwą

    • wymagane dokumenty

    • karta EKUZ

    • okulary przeciwsłoneczne

    • krem z wysokim filtrem

    • ręczniki

    • leki jeśli jakieś zażywasz

    • proszki przeciwbólowe

  • Miejsce zbiórki i dokładną godzinę wyjazdu podamy mailowo na ok. 5 dni przed wyjazdem jednak w każdej ofercie podajemy precyzyjnie z jakich miast, miejsc o której godzinie planujemy wyjechać. Przykładowe miejsca:

    • Warszawa - parking pod Pałacem Kultury i Nauki - Plac Defilad

    • Łódź - stacja benzynowa BP k. KFC, ul. Kątna 1

    • Katowice - dworzec autobusowy, ul. Sądowa 5

    • Wrocław - dworzec autobusowy, ul. Sucha 1

    • Kraków - ul. Pasternik 66, stacja benzynowa Arge po prawej stronie wyjeżdżając z Krakowa w kierunku autostrady A4

    • Poznań - Franowo, Szwedzka 2 koło restauracji McDonald’s

    • Gdańsk - Stacja Paliw Orlen/KFC, Miałki Szlak 14

  • Wybierając wspólną rezerwację należy wybrać to samo miasto wyjazdu. Jeśli jednak chcecie mieszkać razem ale jechać z różnych miast, stosujemy wyjątki. Napiszcie do nas po złożeniu rezerwacji. Musicie jednak pamiętać, że w tej sytuacji możecie trafić do różnych autokarów.

  • Wszyscy nasi uczestnicy na wyjazdach zimowych są objęci naszą polisą ubezpieczeniową. Jest to wymóg wyjazdu z nami. Jest on podyktowany wprost ustawą o usługach turystycznych, która mówi, że turysta musi zostać ubezpieczony właściwie. W przypadku wyjazdów narciarskich takie ubezpieczenie jest zatem niezbędne. Podczas zapisów nie weryfikujemy innych polis naszych uczestników, ani pod kątem merytorycznym, ani stawek, ani tego czy podczas trwania całego turnusu polisa na pewno będzie działać.

  • Nasze oferty obejmują zakwaterowanie przy pełnym obłożeniu apartamentu Basic. Niemalże zawsze można poprawić komfort zamieszkania wybierając nocleg w mniejszą liczbę osób, aby sprawdzić ceny wystarczy kliknąć przycisk Zarezerwuj -> Rezerwacja grupowa, a pokaże nam się cała lista dostępnych opcji. Zalecamy rezerwacje całego apartamentu tym samym z góry gwarantując sobie konkretny apartament - Uwaga dane uczestnika muszą być prawdziwe. W przypadku podania zmyślonych danych przedpłatę trzeba zapłacić za wszystkie osoby, a osoba, która finalnie pojedzie na wyjazd nie będzie mogła skorzystać z promocji "Wcześniej Taniej". Jeśli nie wiesz jeszcze z kim lub w ile osób chcecie jechać, zawsze możesz zrobić rezerwację indywidualnie na dokwaterowanie (tylko osoby dorosłe), pamiętaj jednak że jak już będziecie mieć komplet do apartamentu to będziecie mogli wybrać sobie apartament z aktualnie dostępnych.