Найчастіші запитання
Знайдіть відповіді на свої запитання або зв'яжіться з нами та запитайте особисто
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб максимально спростити для вас процес бронювання. Щоб максимально спростити бронювання ідеальної подорожі, ми створили власну, дуже просту та коротку форму бронювання. Після її заповнення ви можете швидко та безпечно підтвердити свій запит за допомогою швидкого онлайн-переказу, кредитної картки, традиційного переказу або розстрочки Dot Pay. Ми прагнемо забезпечити постійну актуальність кількості місць та наявності апартаментів. Однак іноді, особливо під час бронювання в пік осінньо-зимового сезону, нам потрібно спочатку підтвердити ваше бронювання з нашим підрядником, і в такому разі ми зв'яжемося з вами безпосередньо (зазвичай протягом 48 годин).
Ми приймаємо всі бронювання лише онлайн через наш вебсайт. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо вашої поїздки перед бронюванням, будь ласка, зателефонуйте нам або напишіть нам на адресу biuro@feeltheflow.pl.
Перш за все, характер поїздки . Це найважливіший елемент, який впливає на подальше задоволення від поїздки.
Табори – це поїздки, спрямовані на командоутворення, спільні заходи та життя після катання на лижах. Вони призначені в першу чергу для дорослих та тих, хто хоче активно проводити час з іншими учасниками.
Сімейні поїздки розраховані на сім'ї з дітьми та тих, хто шукає більш спокійного відпочинку. Це не поїздки для вечірок, хоча у наших батьків все ще є час на апре-скі.
Також варто звернути увагу на такі питання, як:
відстань від підйомників,
кількість кілометрів гірськолижних трас,
стандарт та обладнання закладу,
вид їжі,
дата та рівень просування учасників.
Ми детально описуємо кожну з цих даних у наших пропозиціях.
Якщо ви не впевнені, яка поїздка вам найкраще підійде, зверніться до нашої гарячої лінії. Зазвичай достатньо 10-хвилинного дзвінка, щоб знайти найкращу пропозицію для ваших потреб, що заощадить ваш час на перегляд численних варіантів.
Наші поїздки розраховані на всіх, незалежно від рівня майстерності! Ті, хто не вміє кататися, можуть записатися на поїздку з навчальним пакетом та прокатом спорядження на місці. Широкі альпійські схили – ідеальне місце, щоб зробити перші кроки на сноуборді чи лижах. Ті, хто вміє кататися, можуть відточити свої навички в групових або індивідуальних тренуваннях. Ми навчимо вас основам, а за бажанням, ми також навчимо вас стрибати у сноупарку!
Звісно! Виберіть категорію «Кемпінги» та зупиніться в апартаментах. Ми не пропонуємо проживання в готельних номерах, які зазвичай є двомісними, часто з двоспальним ліжком, або в 3/4-зіркових резиденціях ВИЩОГО класу, де багато ліжок є двоспальними.
У наших подорожах ви з першого дня зустрінете людей, з якими створите гармонійну групу та переживете незабутню пригоду. Цьому сприятимуть командні ігри, спільні заходи, тренування та катання на лижах. З нетерпінням чекаємо на зустріч з вами!
Ми створили спеціально для вас контрольний список, який варто перевіряти перед кожною поїздкою (також обов’язково ознайомтеся з нашим Путівником):
Спорядження для верхової їзди - лижі/сноуборд (якщо у вас немає власного спорядження, ви можете скористатися нашою послугою прокату)
лижні/сноубордичні черевики
лижні палиці
захисні окуляри
шолом
рукавички
куртка та штани для верхової їзди
термобілизна
шарф для обличчя, що захищає від вітру та снігу
лижні шкарпетки
захисна помада
Капелюх
тепле взуття з нековзною підошвою
необхідні документи
Картка Європейського медичного страхування (EHIC)
сонцезахисні окуляри
крем з високим фільтром
рушники
ліки, якщо ви приймаєте якісь
знеболювальні засоби
Ми повідомимо вам місце зустрічі та точний час відправлення електронною поштою приблизно за 5 днів до відправлення. Однак у кожній пропозиції ми вкажемо міста, місця та час відправлення, з яких ми плануємо вирушити. Приклади місць:
Варшава - парковка під Палацом культури і науки - Plac Defilad
Лодзь - АЗС BP біля KFC, вул. Контна 1
Катовіце - автовокзал, вул. Sądowa 5
Вроцлав - автостанція, вул. Суха 1
Краків – вул. Пастерніка, 66, заправка Arge праворуч при виїзді з Кракова в напрямку автомагістралі А4
Познань - Franowo, Szwedzka 2 біля ресторану McDonald's
Гданськ - АЗС Orlen/KFC, Miałki Szlak 14
Під час спільного бронювання, будь ласка, оберіть те саме місто відправлення. Однак, якщо ви бажаєте зупинитися разом, але подорожувати з різних міст, ми робимо винятки. Будь ласка, повідомте нас про це після бронювання. Однак, зверніть увагу, що в цьому випадку вас можуть посадити в різні автобуси.
Усі учасники наших зимових поїздок застраховані нашим страховим полісом. Це обов'язкова вимога для подорожей з нами. Це безпосередньо продиктовано Законом про туристичні послуги, який передбачає, що туристи повинні бути належним чином застраховані. Тому для гірськолижних поїздок таке страхування є обов'язковим. Під час реєстрації ми не перевіряємо інші поліси наших учасників, ні щодо змісту, тарифів, ні щодо того, чи буде поліс дійсним протягом усього терміну поїздки.
Наші пропозиції включають проживання з повними базовими апартаментами. Ви майже завжди можете покращити своє перебування, обравши проживання з меншою кількістю людей. Щоб перевірити ціни, просто натисніть кнопку «Забронювати -> Групове бронювання», і ви побачите повний список доступних варіантів. Ми рекомендуємо бронювати всі апартаменти, тим самим гарантуючи вам конкретні апартаменти заздалегідь. Зверніть увагу, що дані учасника повинні бути точними. Якщо ви надасте неправдиву інформацію, передоплата буде потрібна для всіх гостей, і особа, яка фактично вирушить у подорож, не матиме права на акцію «Раніше дешевше». Якщо ви не знаєте, з ким або скількома людьми хочете подорожувати, ви завжди можете забронювати індивідуальне проживання (лише для дорослих). Однак пам’ятайте, що як тільки апартаменти будуть повністю заброньовані, ви зможете вибрати з доступних наразі апартаментів.
